Эта подборка наиболее часто измеряемых профессионалами складской логистики метрик для бенчмаркинга эффективности приведена в «исследовании метрик распределительных центров» — DC Metrics Report , ежегодно проводимом Ассоциацией Профессионалов Дистрибуции (Association of Distribution Professionals). В исследовании проводится бенчмаркинг по 50 ключевым показателям складской логистики, структурированным в 5 разделов (клиенто-ориентированные метрики, ,операционные, финансовые, ресурсные, качественные). Если кому интересны детали бенчмаркинга по всем 50 KPI и не жалко $95, то купить можно здесь. А вот подборка самых часто используемых KPI:
- Доставка точно в срок в полном обьеме (OTIF)
- Точность комплектации заказа (в т.ч. по строкам заказа)
- Загрузка мощностей склада
- Отгрузка со склада точно в срок
- Использование пиковой мощности склада
- Время »от приемки до размещения» (dock to stock)
- Точность размещения запасов на складе (по адресам хранения)
Портал Warehouse Education Research Council (WERC) — вообще интересный ресурс для тех, кому необходимо провести бенчмаркинг операций складирования и распределения запасов. Помимо уже упоминавшегося исследования, там можно найти руководство по бенчмаркингу или воспользоваться сервисом Track your Stats для бенчмаркинга он-лайн.
В журнале Inbound Logistics опубликован еще один рейтинг из 100 компаний-вендоров решений по управлению логистикой — Logistics IT Decision Support Tool . В рейтинг встроена удобная поисковая форма, позволяющая отфильтровать вендора по наличию (заявленному, конечно же) ключевых функциональностей, «среднему чеку» проекта внедрения, и индустриальной специализации (например, фармацевтическая логистика).
Оченно рекомендую — особенно на предмет поиска логистических решений для mid-market.
Можно использовать разные инструменты для оценки эффективности цепочки поставок вашей компании. Во многих консалтинговых проектах по развитию стратегии бизнеса используется практика бенчмаркинга, то есть сравнения по определенным ключевым показателям (KPI) с лидерами вашей индустрии.
Недавно Supply Chain Concortium — «неформальное» обьединение из 111 представителей розничной торговли, FMCG, дистрибуции, и производственных компаний — создал он-лайн ресурс — Supply Chain Strategic Assessment Dashboard — с помощью которого можно самостоятельно провести бенчмаркинг эффективности бизнес-процессов управления цепочкой поставок вашей компании относительно коллег по индустрии:
Для этого необходимо зарегистрироваться на портале Supply Chain Consortium, заполнить подробные опросники, описывающие бизнес-процессы:
- стратегического планирования цепочки поставок
- прогнозирования спроса
- управления запасами
- складской и транспортной логистики
- прозрачности цепочки поставок
Среди критериев рейтинга эффективности — размер потенциального экономического эффекта от совершенствования бизнес-процессов, трудности усовершенствования, рейтинг существующих процессов (среди лучших 25%, 50% итд.), а также % компаний, рейтинг которых хуже вашего.
При всей субъективности и упрощенности подобной оценки она все же полезна хотя бы для того, чтобы приблизительно определить целевые показатели к которым следует стремиться. И она точно может быть полезна для понимания приоритетности тех или иных инициатив по совершенствованию цепочки поставок.
Новости SCM | vardan | 
11/07/2010 | 
Comments (4)