2 года назад X5, еще при Хасисе, покупала популярнейшие он-лайн магазины бытовой техники (oo3.ru) и книг (Bolero.ru), чтобы создать на основе их отлаженного он-лайн бизнеса крупнейшую площадку он-лайн тоговли, подкрепленную развернутой в национальном масштабе собственной логистической сетью. Тогда в блоге я написал, что сомневаюсь в успехе этого предприятия, поскольку основной бизнес ритейлера в офф-лайне и приобретенные магазины все-таки слишком разные, и синергии может не получиться.
Предсказание сбылось:
|
X5 Retail Group продала компанию «Айти бизнес», на базе которой собиралась создать лидирующий бренд интернет-торговли в России. «Айти бизнес» управляет несколькими интернет-магазинами, самые известные из которых Bolero.ru и 003.ru. В прошлом году доходы X5 от интернет-торговли составили $20,3 млн, но проект считался убыточным. При этом X5 вложила в «Айти бизнес» много средств и сил, у компании отлажена система логистики, действует единый колл-центр для всех магазинов.
Читать целиком |
|
Замечу, что это уже второй неудачный опыт выхода X5 в онлайн. Первым таким несостоявшимся опытом можно считать долго обсуждавшуюся в 2003 — 2004 годах покупку «Перекрестком» онлайн службы доставки «Служба 77″. И в том, и в этом случае, скорее всего, ритейлер натолкнулся на то, что слишком разные компетенции персонала, разная инфраструктура хранения и доставки товаров он-лайн и офф-лайн не давала возможности для быстрой синергии между отлично отлаженным онлайн бизнесом и столь же совершенной (на тот момент) национальной системой логистики офф-лайн магазинов. Что ж, приятно видеть прогнозы сбывающимися. Но X5, конечно, попробует еще раз. С кем — может быть, с Утконосом?
Статья в RFID-News мне лично интересна была прогнозом распространения RFID чипов. Я вспоминаю, как нас — тогда студентов MBA — водили в 2002 г. в исследовательский центр IBM и показывали технологии Retail Stores of the Future, RFID были одной из ключевых технологий. Тогда метки стоили около $10, и тогда же консультанты IBM говорили нам, что для массового внедрения RFID в ритейле и логистике необходимо, чтобы цена на метки снизилась до 5-20 центов. Прогноз оказался верным: сейчас метки стоят порядка 10 центов. И хотя лавинообразного перехода, даже в Европе и Штатах, на эту технологию, пока не наблюдается, но когда это будет происходить, нас ждут, мне кажется, тектонические сдвиги в методах и ИТ-решениях планирования SCM.
Журнал Inbound Logistics опубликовал очередной ежегодный список 100 вендоров решений по управлению логистической цепочкой. В списке Top 100 Logistics IT Providers List представлены все знакомые «глобальные» вендоры, но также множество mid-market решений постепенно вымирающего вида best-of-breed.
Можно найти поставщиков WMS, TMS, прогнозирования спроса, управления запасами, и управления закупками. В журнале есть также очень удобная функциональность фильтрования списка провайдеров по запросу, довольно претенциозно названная Logistics IT Decision Support Tool. Для тех, кто заинтересовался — информация о вендорах (правда, пользы от пары маркетинговых абзацев, да еще и на английском, немного — лучше просто зайти на сайты компаний по ссылке).
Для российского SCM ландшафта этот список, вопреки ожиданиям, не совсем бесполезен. Сделав несколько «пробных» поисков (в TMS, WMS и управлении закупками), я обнаружил нeсколько компаний, представленных (через локальных партнеров) на российском рынке.
Электронная коммерция в Рунете для меня всегда была интересна — отчасти из-за того, что по одному из своих бизнес-образований я как раз специализировался на e-commerce, и «вблизи» наблюдал эволюцию Amazon и бесславный конец таких гигантских онлайн торговых площадок и интернет-магазинов как WebVan и Okado.
Поэтому когда узнал о том, что X5, объединяющий сети супермаркетов «Перекресток» и «Пятерочка», приобрел контрольные пакеты интернет-магазинов «Болеро» и 003.ru, стало особенно интересно понять причины и следствия такого шага.
Топ-менеджеры X5 давно говорили о том, что кризис для них — пора поглощений более слабых игроков, и недавнее поглощение «Патерсона» показывает, что они следуют этому принципу. Но онлайн-торговля, в отличие от brisk-and-mortar ритейла, в России - поле непаханое, и захват лидерства в онлайн-торговле именно сейчас может быть достигнут достаточно дешево. Ведь контроль за обоими онлайн-магазинами стоил X5 около миллиона долларов, а между тем каждый из них - лидер в своих сегментах: «Болеро.ру» является вторым после «Озона» по популярности интернет-магазином медиа и книжной продукции в Рунете, а магазин 003.ru — лидирующий интернет-магазин бытовой техники и электроники — смотрите график из исследования ИД «Коммерсант» на графике ниже:
Так что же X5 хочет сделать на самом деле? Диверсифицировать бизнес продуктового ритейла за счет ритейла книжного и бытовой техники, или скрестить онлайн и оффлайн ритейл, превратиться даже не в российский Амазон, а в российский Wal-Mart?
Далее.. »
Борьба с кризисом и сокращением операционных издержек «в нашей географии», похоже, приобретает все более чудесатые формы:
 |
|
|
Дочерняя структура Газпрома ООО «Газторгпромстрой» запускает сеть супермаркетов для среднего класса под брендом «Нарасхват» и одноименную сеть быстрого питания, сообщает газета «Коммерсантъ».
По данным издания, ради новой сети в ближайшее время «Газторгпромстрой» перезапустит в новом формате 400 магазинов и столовых, пока обслуживающих только сотрудников предприятий Газпрома…По количеству торговых точек новая сеть может занять пятое место на рынке российских продуктовых ритейлеров. В настоящее время лидером по этому параметру сейчас является краснодарский «Магнит» с 2931 объектом, затем следует X5 Retail Group (сети «Пятерочка, «Перекресток», «Карусель» и др.) co 1164 магазинами, 530 магазинов у «Копейки» и 503 у «Дикси». Читать далее > |
С одной стороны, конечно поражает воображение масштаб неэффективности Газпрома — это же надо, выделили столовки в отдельное юрлицо — и вот вам крупнейшая ресторанная сеть, выделили завмаги — и вот вам розничная сеть-дискаунтер в первой пятерке розничных сетей. Но это уже не для моего блога — мы все-таки о supply chain говорим. Если экстраполировать этот тренд на другие наши государствообразующие предприятия, то недалеко и до создания таких розничных гигантов как «Почта-Сельпо» или «Вагон-Магазин» от РЖД. А почему бы и нет — если Сбербанк еще летом собирался стать третьим по величине ритейлером, почему нельзя Газпрому? А инициатива, начинавшаяся под благими намерениями выделения непрофильных активов в отдельный бизнес, будет вымощена дальнейшим раздуванием штатов (теперь еще и за счет собственных квази-ритейлеров). Ведь если предположить, что новая розничная сеть не собирается замыкаться на служащих Газпрома (а они могут уже оценивать эту сеть как «одну из многих»), то ей придется отстраивать все свои операции — в том числе дистрибуцию и логистику - по отдельности от «метрополии». Хотя минимальные основные операционные расходы — аренда — могут быть хорошим преимуществом на начальном этапе, но неэффективная логистика и отсутствие прогнозирования потребности в запасах и спросе сьедят всю экономию.
Российские ритейлеры борются за выживание с помощью скидок, снижения объемов закупок и сокращения ассортимента. Но сами признают, что эффект пока невелик
Маржа российских ритейлеров упала в среднем вдвое, при этом падение продаж в апреле этого года достигло от 13% (бытовая химия) до 33% (обувь). И не только за счет падения продаж. Раньше чуть ли не половину прибыли небольшим региональным сетям обеспечивали ретро-бонусы, плата за вход и размещение на полках: теперь ритейлеры вынуждены отказываться от этих сборов.
… принимают ли они антикризисные меры? {Согласно апрельскому опросу 80 менеджеров сетевых магазинов, проведенному Росинфомониторингом} в первую очередь … {ритейлеры} проводят распродажи (об этом заявило 64% участников), затем сокращает объем закупок (46%). Далее — изменение ассортимента продукции (26%), переход в более низкий ценовой сегмент (22%), сокращение штата (18%), повышение цен на продукцию (14%), изменение должностных обязанностей сотрудников (4%), сокращение издержек на транспорт и упаковку (4%). Далее
|
Получается, что если верить опросу, то отечественные ритейлеры все еще полагают, что кризис как-нибудь да сойдет на нет сам по себе, и продолжают «срезать лишний жирок» и довольствоваться «быстрыми улучшениями» уже существующих SCM процессов, не затрагивая при этом существенным образом модель бизнеса. Между тем, их западноевропейские и американские коллеги уже кажется поняли что это все надолго, и всерьез начали приспосабливать цепочки поставок своих компаний к 2-3 «тощим годам».
Новости SCM | vardan | 
11/05/2011 | 
Комментарии отключены 
В шахматной партии за российский ритейл между двумя гигантами ритейла мирового — Wal-Mart и Carrefour — похоже, снова французы опередили американцев. Carrefour подписал предварительный договор о намерении выкупить 75% оператора сети «Седьмой континент» и более 95% владельца ее недвижимости — «Мкапитал». Oкончательное предложение французы должны сделать 15 мая. 
